Wszystko w porządku?To nie powinno nas czynić niewidzialnymi

Zespół ds. Monitorowania Stanu odpowiada za 18 pomp, które wykazują niemal identyczne zachowanie, z identycznymi objawami… i z pewnością wymagają pełnej uwagi.Użytkownik (czyli przyjaciel, członek rodziny SDT) poprosił mnie o pomoc.Z przyjemnością dołączyłem do imprezy.Najpierw przejrzałem wszystkie dane USG jeden po drugim i wszystkie wyglądały bardzo podobnie do tego pokazanego poniżej:

Po dokładnym zbadaniu całego zestawu danych znalazłemABSOLUTNIE NIC ZŁEGO.Bez wahania zadzwoniłem do kilku osób znacznie mądrzejszych ode mnie, aby przejrzeć wszystkie dane dotyczące wibracji i wrócili z absolutnie tym samym wnioskiem co do stanu – stwierdziliABSOLUTNIE NIC ZŁEGO.

Chociaż wydawało się, że impreza się skończyła, najlepsza część miała dopiero nadejść;trochę analizy przyczyn źródłowych z raportem o całej sprawie, podstawowymi przyczynami tego stanu i być może kilkoma zaleceniami.„Jeśli nie było tego w gazecie, to nigdy się nie zdarzyło”.

Można by pomyśleć, że nie było powodu, aby robić RCA i że nie było nic do zgłaszania, bo wszystko jest w porządku.Cóż, pomyśleliśmy, że mamy całkiem dobry powód do RCA i właściwego raportu.

Bo wszystko jest w porządku

Tylko podsumowanie wydanego raportu:

Jak widać, jest wiele do opisania.Ten doskonały stan nie zdarzył się sam.Były decyzje, inwestycje, szkolenia, ludzie… i dużo wiedzy i troski, aby dojść do punktu, w którym nie znaleźliśmy żadnych problemów w zebranych danych.

Jesteśmy tak oddani, aby znaleźć źródłową przyczynę każdej awarii, aby zapobiec jej ponownemu wystąpieniu.Cóż, poszukajmy podstawowej przyczyny sukcesu z takim samym zaangażowaniem i zainwestowanym wysiłkiem, aby upewnić się, że wystąpi ponownie.

Przyjrzyjmy się WSZYSTKIM bohaterom, nie tylko niektórym

Większość postów, które widzę, opisuje znalezienie wady, potencjalnej awarii.To oczywiście dobrze.Uzasadnia zastosowanie technologii, dowodzi kompetencji korzystającego z niej eksperta i dowodzi, że Monitoring Stanu jest podejściem ratującym życie, że tak powiem.

Ale znalezienie defektu, nawet na najwcześniejszym etapie, nigdy nie jest dobrą wiadomością.

Z pewnością jest to lepsze niż czekanie, aż zasób zacznie wysyłać sygnały dymne i zawiedzie, ale w istocie;to nie jest dobra wiadomość.

Nikt nie świętuje, gdy diagnosta medyczny znajdzie problem, nawet na wczesnym etapie.To dowód na to, że właściwie wykorzystuje odpowiednią technologię, dowodzi, że jest dobrym ekspertem.Ale to nie jest dobra wiadomość.

Zobacz, jak rozwijał się na przestrzeni lat, przechodząc od pełnego zachowania reaktywnego do predykcyjnego.Wiele lat temu firmy świętowały ludzi przychodzących o 3 nad ranem, aby naprawić niesprawne aktywa, czysto reaktywnie.Ci ludzie mieli całkowitą wyłączność na bohaterstwo.To było oczywiście złe.

Następnie nauczyliśmy się lekcji i zaczęliśmy świętować tych, którzy wykryli problemy znacznie wcześniej, Monitorowanie stanu.Nie poszło gładko, dużo wysiłku włożono w napisanie raportu o sukcesie, bo nie jest to łatwe zadanie.Pisanie o czymś, co kosztowałoby X $, gdyby nie zostało zaadresowane na czas.Praktycznie zgłoszenie braku dużego problemu poprzez pokazanie obecności małego.Pokazanie jajka, które zmieni się w smoka.

Ludzie łatwo zauważają obecność złego wydarzenia, ale nie zauważają jego braku

Przejście na proaktywne nastawienie sprawia, że ​​rozpoznawanie bohaterów jest jeszcze trudniejsze.Jak przekonać kierownictwo o niebezpieczeństwie ze strony smoka, skoro nie masz nawet jajka do pokazania?Jak zgłosić brak dużego problemu bez pokazywania małego problemu?Jak zgłosić całkowity brak problemów?Jak łączysz tę nieobecność z pracą?A na dodatek, jak przetłumaczyć to na język, który pasuje do celów biznesowych?

Podstępne, prawda?

Monitorowanie stanu to znacznie więcej niż wykrywanie anomalii.Nie zapominajmy, że ważną (i z pewnością pożądaną) częścią pracy jest potwierdzenie dobrej kondycji.I to powinna być najbardziej satysfakcjonująca część pracy;wystawienie raportu stwierdzającego, że możesz potwierdzić, że wszystkie aktywa działają poprawnie.Nie oznacza to, że Twoja technologia nie działa dobrze.To nie znaczy, że nie jesteś w tym dobry.Oznacza to po prostu, że Twoja praca poprawiła Niezawodność do poziomu, na którym nie masz tak wielu wykrytych problemów do pokazania.Ale powinieneś pokazać ich brak.

Dokonaj analizy przyczyn sukcesu i zgłoś ją.

Następnie… podziel się chwałą z tymi, którzy to umożliwili.

Tych, których zadaniem jest upewnienie się, że nie masz nic do wykrycia.

Jednym z nich jest społeczność zajmująca się smarowaniem.

Zacznijmy chwalić się doskonałymi sygnałami płynącymi z doskonale działających aktywów

…i wyjaśnienie, dlaczego tak jest.